Manifeste : CodeWorks repense la raison d’être et le pacte sociale de l’ESN depuis 2018

Dans un contexte pénurique où les compétences IT sont très recherchées, et face aux désillusions auxquelles font face les développeurs dans notre industrie des “ESN”, CodeWorks tente d’apporter un regard nouveau sur le modèle du salariat en proposant de repenser la solidarité, la transparence et la confiance.

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May 4, 2023
La fresque co-construite. On y retrouve de nombreuses références DBZ dont nous sommes des amateurs.

Manifeste : CodeWorks repense la raison d’être et le pacte sociale de l’ESN depuis 2018

Mise à jour le 04/05/2023

Dans un contexte où les compétences en informatique sont très demandées et rares, les développeurs, intervenant dans la corporation des ESN ( Entreprise de Service du Numérique et anciennement SSII) font face à des désillusions depuis des dizaines d’années.

Pour redonner espoir aux développeurs qui souhaitent poursuivre dans la voie du conseil en ESN, CodeWorks propose de repenser le modèle salarial en mettant l'accent sur la solidarité, la transparence, la confiance et plus justesse dans la redistribution des richesses produites collectivement.

Nous sommes fiers de notre WHY qui inspire et guide nos actions au quotidien “ Prendre soin du code et des devs qui en prennent soin”

Ce que nous avons constaté 👀

Issu d’une première partie de carrière en qualité de consultant / développeur, Nourdine Bouaghaz, fondateur et pionnier, propose depuis 2018, une alternative au modèle historique et connu des ESN. Il s’est nourri des frustrations qu’il a pu lui-même vivre pour lancer cette nouvelle vision du partage, de l’équité et de la transparence. Le modèle CodeWorks est né.

1 - Redonner du sens à ce que nous sommes et ce que nous faisons

l'informatique (IT) comme un levier stratégique de croissance, plutôt que comme de simples centres de coûts. Cette évolution se produit dans un contexte de forte croissance, où les entreprises doivent s'entourer de compétences spécialisées et adopter des approches innovantes pour repenser leurs processus traditionnels.

Cependant, cette accélération crée un déséquilibre significatif entre l'offre de compétences disponibles sur le marché et la demande croissante. Ce déséquilibre a des effets indésirables sur les pratiques de notre industrie, et voici quelques-uns d'entre eux (bien que la liste ne soit pas exhaustive) :

  • Penser que le succès des projets repose uniquement sur le nombre de développeurs impliqués : il est erroné de croire que la quantité de ressources suffit à garantir la qualité du produit final.
  • Privilégier la théorie par rapport à la pratique : l'urgence et la pression dans notre industrie affaiblissent les méthodes d'évaluation basées sur des principes solides.
  • Négliger les concepts fondamentaux qui transcendent les langages de programmation spécifiques.
  • Sous-estimer l'importance des compétences comportementales dans le domaine de l'informatique.
  • Ignorer l'importance de gérer de manière proactive la dette technique accumulée au fil du temps.

Ces effets indésirables mettent en évidence les défis auxquels les entreprises sont confrontées lorsqu'elles cherchent à tirer pleinement parti des opportunités offertes par l'IT.

Il devient alors crucial, pour nous, ESNs, qui sommes des acteurs majeurs de ces prochaines transformations, de repenser nos pratiques, valoriser nos compétences techniques et comportementales, et adopter une démarche qui vont contribuer à réguler la confiance et la transparence, moteurs puissants pour redonner du sens à ce que nous sommes et ce que nous  faisons.

2 - Du manque de transparence naît la défiance

L'une des frustrations les plus courantes lorsqu'on discute avec un consultant (informatique ou autre) est l'opacité qui entoure la relation entre le consultant et l'ESN.

Malheureusement, notre industrie souffre d'un sentiment de méfiance qui crée de véritables obstacles au développement de collaborations sereines, honnêtes et durables.

L'intégrité nait de la capacité à s'engager moralement sur le long terme, à faire ce que l'on dit et à dire ce que l'on fait. Ce manifeste en est la preuve.

Ce choix demande du courage, et c'est cet engagement résolu que nous avons décidé de prendre chez CodeWorks.

3 - Le turnover ou syndrome de la « baignoire percée »

Il est difficile de déterminer avec exactitude le taux de turnover au sein des ESN, puisqu’évidemment, aucun acteur n’a intérêt à communiquer sur le sujet. Cependant, les départs sont nombreux et fréquents, comme nous avons pu le constater avec regret, alors que nous étions, chacun et chacune, employés d'une entreprise reconnue pour son excellence et sa culture technique.

Le turn-over dans notre industrie reste inquiétant. Les entreprises ont tendance à compenser les départs constants en sur-dimensionnant les fonctions dites "support", plutôt que de s'attaquer aux causes profondes du problème, comme le bien-être des collaborateurs et leur contribution à l'entreprise.

Cependant, avec l'émergence de nouvelles alternatives comme le freelancing, il est temps de repenser notre stratégie pour répondre aux besoins des collaborateurs et aux évolutions du marché. Les entreprises qui mettront en place des mesures concrètes pour améliorer le bien-être de leurs collaborateurs seront celles qui réussiront à s'adapter et à prospérer dans un environnement concurrentiel.

En bref, il est temps de passer de la compensation à l'attaque des causes profondes du turn-over pour assurer la pérennité de notre industrie.

Ce que nous faisons 💫

Nous croyons fermement que l'entreprise a un rôle essentiel à jouer en tant qu'entité protectrice envers ses employés, en veillant à leur bien-être et à leur sécurité.

Nous avons pris la décision audacieuse de redéfinir notre raison d'être afin d'éviter de reproduire les erreurs du passé au sein de notre entreprise. Nous avons réalisé qu'une entreprise ne devrait pas être évaluée uniquement en fonction de ses performances financières, mais plutôt en fonction de sa capacité à rassembler des individus autour d'une vision commune, de valeurs partagées et d'une direction claire.

Nous croyons fermement que cette approche est essentielle pour construire une entreprise durable, à la fois économiquement solide et épanouissante. Notre objectif est de créer une communauté unie, de taille humaine, qui adhère à des valeurs humaines fortes telles que le partage et la solidarité.

En plaçant les individus au cœur de notre démarche, nous cherchons à cultiver un environnement où chaque membre se sent valorisé et écouté. Nous croyons que la réussite d'une entreprise ne réside pas seulement dans ses résultats financiers, mais également dans la qualité des relations et dans l'épanouissement de chacun au sein de notre collectif.

En mettant l'accent sur ces valeurs fondamentales, nous nous efforçons de créer une entreprise qui prospère non seulement sur le plan économique, mais qui contribue aussi au bien-être de nos collaborateurs et de la société dans son ensemble.

1 - Quelques postulats de départ

  • L’excellence collective de notre organisation sur-pondère le génie individuel
  • Nous ne prétendons pas tout savoir, mais nous savons nous entourer de personnes intelligentes qui nous apprennent à faire mieux
  • Nous savons tester, nous tromper et itérer pour réussir
  • Nous sommes un collectif de personnalités diverses, écoutées et respectées qui s’engagent dans un projet commun

2 - Une répartition transparente, équitable et solidaire des richesses

En 2023, le seuil de marge annuel fixe est fixé à 25 000 euros, sans distinction de séniorité.

Au-delà du seuil, CodeWorks reverse +81% des revenus dégagés dans la cagnotte solidaire.

L’excédant de marge déduit de ces revenus est déterminé avec les coefficients de cotisations URSSAF, sans y inclure les coûts de structure (locaux, masse salariale du staff, etc…).

Comment ça fonctionne ?

La cagnotte solidaire est née de la volonté d’associer chaque membre au succès et au partage des richesses :

  • CodeWorks prélève une part fixe de marge annuelle de 25 000 euros / mission
  • L’excédant de marge générée par chaque mission est reversée dans la cagnotte solidaire
  • Cette cagnotte est ensuite redistribuée à parts égales à tous les membres (qu’ils aient atteint ou non le seuil de redistribution)

Toutes les données libres, ouvertes et disponibles

Notre modèle qui se veut redistributif implique que tous les CodeWorkers aient accès au même niveau d’informations :

  • Salaire
  • TJM
  • Marge générée
  • Quote-part CodeWorks
  • Quote-part contribution à la cagnotte

3 - Une culture de la capitalisation et du partage du savoir

Depuis 2018, nous valorisons une culture d'entreprise basée sur la capitalisation et le partage de l'information.

Pour promouvoir cette approche, nous avons mis en place l'outil Notion, qui est utilisé par tous les membres afin de capitaliser, partager et cultiver une culture de l’entreprise horizontale et transparente.

Il occupe une place centrale dans notre démarche, nous permettant de transmettre de manière efficace et détaillée notre culture d'entreprise à chaque individu, qu'il soit un membre de longue date ou nouvellement intégré.

En adoptant une culture de l'écrit, nous avons investi dans  cet outil pour partager en profondeur tous les aspects de notre modèle d'entreprise, nos processus internes, notre dynamique de groupe et d'autres sujets communautaires pertinents.

Cette approche renforce notre identité en évitant toute dilution de nos valeurs fondamentales. Elle garantit également que chaque CodeWorker ait accès à toutes les informations nécessaires pour s'engager pleinement dans son quotidien.

Nous encourageons ainsi l'apprentissage continu, la collaboration et l'engagement.  Nous avons créé un espace où la transparence et le partage d'informations sont valorisés, favorisant ainsi une culture d'entreprise solide et inclusive.

Notion, notre outil favori pour capitaliser, documenter et partager

Notre espace Notion privé compte aujourd’hui plus de 200 pages documentées, une partie infime est accessible en public pour donner l’essentiel de notre culture d’entreprise aux clients et prochains CodeWorkers qui voudraient nous rejoindre : www.codeworkers.fr

4 - Une indépendance financière synonyme de liberté

Nous avons choisi de privilégier une croissance organique saine et une gestion indépendante, sans recourir à des prêts garantis par l'État (PGE) (durant la période Covid) ni solliciter des investisseurs externes. Cette approche nous confère une autonomie totale dans la conduite de notre entreprise et nous permet de prendre des décisions d'investissement en toute sérénité, sans subir de pressions externes.

Notre indépendance financière nous offre la liberté de piloter notre croissance de manière raisonnée, en tenant compte des besoins réels de l'entreprise. En refusant de nous appuyer sur des sources de financement externes, nous assumons la responsabilité financière de notre entreprise et nous nous développons sur la base de nos propres ressources.

Cette stratégie nous permet de garder le cap sur notre vision à long terme et de prendre des décisions d'investissement en accord avec nos valeurs et nos objectifs stratégiques. Nous sommes fiers de pouvoir financer notre développement grâce à notre propre réussite, renforçant ainsi notre stabilité et notre résilience en tant qu'entreprise.

En choisissant cette voie, nous construisons une entreprise solide et pérenne, fondée sur des bases financières saines. Cette indépendance financière nous permet de poursuivre notre croissance de manière responsable, tout en préservant notre culture d'entreprise et notre engagement envers nos clients et nos collaborateurs.

5 - Des compétences techniques pointues c’est bien, des compétences techniques et comportementales c’est mieux !

Chez CodeWorks, nous croyons fermement que le succès d'un projet de développement logiciel repose autant sur les compétences techniques que sur les compétences comportementales de nos CodeWorkers. C'est pourquoi nous avons mis en place un programme de coaching de posture de 5 jours, visant à permettre à nos développeurs d'adopter de nouvelles postures professionnelles et de développer des compétences comportementales essentielles pour mieux fonctionner et vivre en équipe.

Le coaching de posture de 5 jours chez CodeWorks est conçu pour aider nos CodeWorkers à élargir leur champ de compétences en matière de comportement professionnel. Le programme se concentre sur des aspects tels que la communication efficace, la gestion du temps, la collaboration en équipe, la résolution de problèmes et la prise de décision éclairée. Grâce à des sessions interactives, des exercices pratiques et des mises en situation, nos développeurs acquièrent les outils nécessaires pour adopter de nouvelles postures et améliorer le fonctionnement d’une équipe.

Les CodeWorkers sont ainsi en mesure d'apporter une valeur ajoutée significative aux projets auxquels ils contribuent. Ils deviennent des membres d'équipe plus engagés, capables de proposer des idées novatrices, de prendre des initiatives et d'apporter des solutions efficaces aux problématiques complexes auxquelles ils font face.

6 - Un pouvoir de décision décentralisé

Chez nous, les décisions "importantes" sont prises collectivement lors de nos Tables Rondes.

La transparence étant au cœur de notre modèle, nous impliquons nos membres dans ces choix cruciaux afin de toujours servir l'intérêt commun et nous assurer que nous sommes toujours alignés et animés par le même projet commun.

En effet, notre modèle générant des revenus moins élevés, il nous incombe de prendre des décisions éclairées et de donner la priorité aux investissements qui contribuent à l’épanouissement, au bien-être et au développement des CodeWorkers.

Cela peut se traduire :

  • Par plus de temps libre (destaffing) : pour développer ses compétences techniques et comportementales, travailler sur des sujets de veilles personnelles ou en groupe, assister à des conférences,…
  • Par des avantages sociaux : mobilité douce, congés paternité extra-légeaux, …
  • Par des mesures dédiées à  la justice sociale et à la transparence : grille de salaire libre et ouverte, des augmentations collectives, une redistribution des richesses équitable et solidaire….

7 - Un TJ* qui fait du sens pour les CodeWorkers et pour nos clients

Chez CodeWorks, nous croyons en une politique tarifaire claire et transparente. Nous avons mis en place un système où chaque niveau d'expérience correspond à un tarif journalier minimum (TJ) spécifique.

Cette approche nous permet d'atteindre nos objectifs de rentabilité sans avoir l'intention de facturer des tarifs excessifs.

Ce qui distingue notre approche, c'est que tout excédent de marge généré par les projets revient intégralement à nos membres.

Nous considérons cela comme une manière équitable de récompenser notre équipe pour son travail acharné et ses contributions. En redistribuant les surplus de marge, nous créons un environnement où chacun est incité à offrir un service de qualité supérieure et à s'engager pleinement dans ses projets.

Cependant, nous sommes conscients que le succès de notre entreprise repose sur une collaboration étroite avec nos clients. C'est pourquoi nous nous efforçons de trouver un équilibre entre nos objectifs en tant qu'entreprise, les souhaits et les aspirations de nos consultants, ainsi que les budgets disponibles chez nos clients. Nous cherchons activement à co-construire un TJM qui soit juste et équitable pour toutes les parties prenantes impliquées.

En adoptant une approche basée sur la bonne intelligence et la compréhension mutuelle, nous créons un modèle tarifaire qui fait sens pour nos consultants, nos clients et notre entreprise. Nous sommes engagés dans une relation transparente et collaborative où chaque partie est alignée sur des objectifs communs et partage les bénéfices du succès.

*TJ = Taux Journalier = Prix de vente HT / jour pour un consultant (CodeWorker) donné

Grille de rémunération transparente et ouverte

Pour nous, un CodeWorker incarne l’humilité, la solidarité, l’ingéniosité et la curiosité avant tout

8 - Des journées communautaires, ciment de nos liens

Nous avons instauré chez CodeWorks une pratique appelée "jours communautaires", des journées de destaffing financées par l’entreprise et dédiées à l'échange, à la progression et au partage. Nous avons créé ces espaces de partage et de cohésion, tels que des formations et des conférences internes, à l'intérieur du temps de travail. Nous estimons que les événements en soirée ne devraient plus être la norme, mais plutôt l'exception, laissés à la libre volonté de chacun. Par conséquent, aucun événement majeur chez CodeWorks n'est programmé en dehors des horaires de travail.

Chez CodeWorks, nous croyons fermement que le succès de notre entreprise réside dans le bien-être de nos collaborateurs. C'est pourquoi nous réinvestissons une grande partie de nos bénéfices dans des moments de qualité partagés.

En plus de nos journées communautaires régulières (CodeDays), nous avons développé une série d'initiatives pour renforcer notre culture d'entreprise et favoriser un fort sentiment d'appartenance parmi nos CodeWorkers.

Nos séminaires CodeRetreat sont des événements phares où nos membres ont l'occasion de s'éloigner du quotidien pour se ressourcer et se connecter. Ces moments privilégiés renforcent notre culture et permettent à nos membres d'approfondir leurs liens professionnels et personnels.

Lors de nos phases d'onboarding de 20 jours, nous accordons une attention particulière à l'acculturation de nos nouveaux CodeWorkers. Nous les accompagnons dans leur intégration à notre culture d'entreprise, en leur fournissant les outils et les connaissances nécessaires pour réussir au sein de notre communauté. Cela garantit un départ solide et une immersion totale dans notre façon de travailler et de collaborer.

Les CodeDays, qui se déroulent 12 jours par an, sont des journées dédiées spécialement à la veille technologique et au partage des connaissances. Lors de ces moments, les CodeWorkers ont l'opportunité d'échanger des idées, de partager leurs veilles et leurs compétences, et de s'inscrire dans un processus de développement continu de leurs compétences et de leurs postures, soutenu par l'entreprise.

Enfin, nos CodeApéros (sans limite et au bon vouloir des CodeWorkers) sont des moments de détente où nos membres se retrouvent pour prendre un verre ou dîner ensemble. Ces moments informels renforcent les liens sociaux et favorisent une ambiance conviviale au sein de notre communauté. Que ce soit à travers des activités sportives, des événements culturels ou des loisirs récréatifs, nous encourageons le plaisir d'être ensemble en dehors du cadre professionnel.

Chez CodeWorks, nous croyons en la valeur de ces moments de qualité partagés pour entretenir notre culture d'entreprise et renforcer le sentiment d'appartenance parmi nos membres. Nous sommes fiers de créer un environnement où le bien-être, la collaboration et le plaisir sont au cœur de notre entreprise.

Nos membres nous confient plusieurs années de leur vie. Ils ont placé entre nos mains des espérances que nous ne pouvons pas décevoir

9 - La CodeHouse, à l’heure des bureaux opérés

En septembre 2021, nous avons fait le choix de quitter nos petits bureaux (environ 20m2) loués auprès de WeWork LaFayette, pour faire face à notre développement et au besoin que nous avions de fournir un espace confortable à nos membres.

Notre concept de CodeHouse se veut être un espace de vie qui appartient aux CodeWorkers, à leurs ami.e.s et à nos clients et à tout évènement que nous hébergeons.

Grâce aux bureaux opérés par MyFlexOffice, CodeWorks a réalisé des économies importantes. Nos coûts de structure ont diminué de 30 % par rapport à une solution traditionnelle avec un bail qui nous engage sur des durées de 12 à 24 mois avec des alternatives de sortie flexibles, modulables et sécurisantes.

Ces bureaux offrent également une expérience de travail améliorée par l’accès libre à tous les membres et à certains ami.e.s de la CodeHouse grâce à un accès sécurisé et dématérialisé proposé par la serrure connectée Nuki. Chacun.e se sent chez lui et personne n’a besoin de demande l’autorisation pour passer du temps avec nous au 25 Boulevard des Italiens ;)

10 - CodeWorks, Société à Mission, un engagement envers l’innovation sociale

Depuis 2022, ce statut souligne notre engagement envers un modèle d'entreprise durable, engagée et responsable pour :

  1. Aligner nos valeurs :Nous officialisons ainsi notre engagement envers des valeurs éthiques et sociales fortes. Cela signifie que nos activités commerciales sont désormais encadrées par une mission sociale et environnementale clairement définie. Cette orientation donne du sens à notre travail quotidien et renforce la cohésion de notre équipe autour d'un objectif commun.
  2. Créer un impact positif :Nous avons la responsabilité de générer un impact positif dans notre écosystème. Cela se traduit par des actions concrètes telles que la promotion de pratiques durables, la réduction de notre empreinte carbone et l'encouragement de l'innovation sociale. Nous pouvons ainsi contribuer à résoudre les défis sociétaux tout en développant notre entreprise.
  3. Attirer des talents engagés :Cela nous permet de recruter et de retenir des talents qui se sentent alignés avec notre mission et qui sont motivés à contribuer à un impact positif. En tant qu'entreprise axée sur la mission, nous créons un environnement propice à l'épanouissement professionnel et personnel de nos employés.
  4. Se différencier de nos concurrents :Cela nous distingue des autres entreprises de notre secteur et renforce notre crédibilité auprès des clients, des partenaires et des investisseurs. Nous sommes fiers de faire partie d'un mouvement qui réinvente le rôle des entreprises dans la société.

11 - Une croissance raisonnée au service d’une cohésion et d’une culture forte

Le choix de caper notre effectif à un maximum de 50 salariés chez CodeWorks est une décision stratégique qui vise à préserver et renforcer les liens forts entre nous.

En limitant volontairement notre croissance en termes d'effectif, nous nous assurons de maintenir une homogénéité dans la qualité des profils qui nous rejoignent, une culture d'entreprise du partage et une proximité entre tous les membres.

Ce plafond nous permet de cultiver un environnement où chacun peut se connaître personnellement, échanger et collaborer de manière étroite.

Les liens étroits qui se tissent ainsi favorisent la confiance mutuelle et l'esprit d'équipe, ce qui se reflète dans la qualité de nos compétences et la satisfaction de nos clients.

Chez CodeWorks, notre taille limitée est un gage de relations étroites, de synergies fortes et d'une véritable cohésion d'équipe.

12 - Le mécénat de compétences, un engagement pour un impact positif

Nous pensons que le sentiment de fierté, d'accomplissement et d'estime de soi doit passer par des actions altruistes. C'est pourquoi, chez CodeWorks, nous sommes engagés dans le mécénat de compétences, une initiative qui nous permet d'apporter notre expertise et nos ressources aux projets d'intérêt général. En 2021, nous avons eu l'opportunité de collaborer sur 4 projets d'envergure liés à la Covid-19 pour l'AP-HP (Assistance Publique - Hôpitaux de Paris). Ces projets ont été des occasions uniques de mettre nos compétences au service de la collectivité et d'avoir un impact positif dans la lutte contre la pandémie. Bien que nous ne puissions pas partager publiquement les détails et les retours d'expérience de ces collaborations, nous sommes fiers de pouvoir contribuer activement à des initiatives qui font une différence dans la société.

13 - Ce que nous voulons faire en 2023

Chez CodeWorks, nous accordons une importance primordiale à l'inclusion. C'est pourquoi nous allons mettre en place une série de mesures inclusives entièrement financées pour garantir l'égalité et le bien-être de nos membres. Parmi ces mesures, voici les pistes sur lesquelles nous itérons durant nos Tables Rondes :

  • Congé menstruel,
  • Congé parental,
  • Congé IVG,
  • Congé arrêt naturel de grossesse
  • Accompagnement dédié à la santé mentale

Stay tuned ! ;)

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Notre Manifeste est le garant des droits et devoirs de chaque CodeWorker et des engagements que nous avons vis-à-vis de lui.
Il se veut réaliste, partagé et inscrit dans une démarche d'amélioration continue.

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